1. INFORMACIÓN AL USUARIO (RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO)
Magma Automoción (en adelante, el Responsable), en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informa a los usuarios del sitio web www.magmaautomocion.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
- Domicilio social: Calle Hermano Pedro 39, San Isidro de Abona, C.P. 38611 (Santa Cruz de Tenerife)
- Correo electrónico de contacto: info@magmaautomocion.com
- Teléfono: 614634717
- Sitio Web: www.magmaautomocion.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados a través de la página web serán tratados con las siguientes finalidades según el canal o formulario utilizado:
- Gestión de solicitudes de información y contacto: Atender las consultas, dudas, solicitudes de presupuestos o peticiones de prueba de vehículos enviadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o canales de mensajería instantánea (ej. WhatsApp).
- Tasación y valoración de vehículos: Procesar la información facilitada sobre vehículos usados para realizar valoraciones, ofertas de compra o propuestas de gestión de venta.
- Gestión de la compraventa y financiación: Tramitar la reserva, compra o venta de vehículos, gestionar las propuestas de financiación con entidades colaboradoras, tramitar el cambio de titularidad en la Dirección General de Tráfico (DGT), la gestión de pólizas de garantía mecánica y la emisión de facturas.
- Envío de comunicaciones comerciales: Remitir novedades, ofertas, catálogo de vehículos en stock, promociones e información de interés sobre nuestros servicios mediante correo electrónico, teléfono o SMS, siempre que se haya prestado consentimiento expreso previo.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Dar cumplimiento a las exigencias fiscales, contables, administrativas y normativa sobre prevención del blanqueo de capitales derivada de la actividad comercial.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Gestión de tasaciones, reservas, contratos de compraventa, solicitudes de prueba de conducción y tramitación de expedientes de financiación o transferencia de vehículos.
- Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para la respuesta a consultas generales solicitadas por el usuario y para la suscripción a boletines comerciales o recepción de promociones.
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Cumplimiento de la normativa tributaria, contable, de consumo y de seguridad vial.
- Interés legítimo del Responsable (Art. 6.1.f RGPD): Garantizar la seguridad de la página web, prevenir el fraude y atender las peticiones de atención al cliente de forma eficiente.
4. CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o precontractual, el usuario no ejerza sus derechos de supresión o revocación del consentimiento, o durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables:
- Datos de clientes y transacciones comerciales: Conservación durante los plazos legalmente exigidos por la legislación mercantil y fiscal.
- Datos de tasaciones y consultas sin contratación posterior: Se conservarán durante un plazo máximo de 12 para el seguimiento comercial, tras el cual serán eliminados o anonimizados.
- Datos para el envío de comunicaciones comerciales: Se mantendrán vigentes mientras el usuario no solicite la baja de envíos promocionales.
5. COMUNICACIÓN Y CESIÓN DE DATOS
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros de forma general, salvo por obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado:
- Dirección General de Tráfico (DGT) y Gestorías Administrativas: Para la tramitación de cambios de titularidad, matriculaciones y documentación del vehículo.
- Entidades Financieras y Aseguradoras: En caso de que el cliente solicite el estudio de una financiación para la compra del vehículo o la contratación de seguros y garantías mecánicas.
- Administraciones Públicas y Fuerzas de Seguridad: Cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial.
- Encargados del Tratamiento: Proveedores tecnológicos (alojamiento web, mantenimiento informático, plataformas de correo electrónico, CRM), con quienes se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento bajo las garantías fijadas por el RGPD.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que los proveedores tecnológicos cuenten con garantías de protección homologadas (tales como Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Magma Automoción estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, a ejercitar los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales poseemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines específicos (por ejemplo, marketing directo).
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que se paralice el uso de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
¿Cómo ejercitar sus derechos?
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el interesado debe enviar una solicitud por escrito indicando en el asunto «Protección de Datos», acompañando una copia de su DNI/NIE o documento equivalente para acreditar su identidad:
- Por correo postal: Calle Hermano Pedro 39, San Isidro de Abona, C.P. 38611 (Santa Cruz de Tenerife)
- Por correo electrónico: info@magmaautomocion.com
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. VERACIDAD Y EXACTITUD DE LOS DATOS
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados a través de www.magmaautomocion.com, exonerando a Magma Automoción de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos, Magma Automoción cumple con todas las disposiciones del RGPD y de la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y garantiza que ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Magma Automoción se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o interpretativas de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.
Última actualización: 30 de abril de 2026